作为现代商业成功的重要因素，数字信任的概念越来越受到关注, 即使一些实践者和组织仍然在努力准确地指出它是什么，以及在高绩效组织中它是什么样子的.
在ISACA北美会议:数字信任世界最近的一个关于数字信任必要性的小组讨论中, Rolf von Roessing, partner & Forfa Consulting首席执行官，前ISACA董事会副主席, 提供了一个简单的例子，说明信任在市场中可以成为差异化因素.
“如果我买昂贵的东西，我有三到四个选择, why do I go to supplier B, and not A or C or D?,” von Roessing said. “也许价格是一样的，甚至更高一点, 但我愿意付钱，因为我信任他们. 这是在市场上可见的高绩效，也是利润线的最高线.”
冯·罗辛参加了波士顿的小组讨论, Massachusetts, with Pam Nigro, 2022-23 ISACA board chair, Jo Stewart-Rattray, 前ISACA董事会董事和ISACA大洋洲大使, and Patricia Voight, ISACA数字信托咨询委员会成员. 该小组由ISACA出版高级副总裁Shannon Donahue主持.
虽然许多人将数字信任与网络安全紧密联系在一起, ISACA强调，澳门赌场官方下载的所有领域都在创建一个值得信赖的数字生态系统中发挥重要作用. 斯图尔特-拉特雷说，打破藩篱是一个重要的起点.
斯图尔特-拉特雷说:“我认为这必须是一个整体的组织方法. “这不仅仅是采购问题，也不仅仅是安全问题——这是一整套商业方法, 这就是你在高绩效澳门赌场官方下载中看到的理解. It goes beyond cross-functional. 你必须利用你所处的外部生态系统, 所以你必须关注供应商以及它们之间的关系.”
在这个数据泄露和网络威胁肆虐的时代，维持客户和利益相关者的信任似乎还不够, 人工智能的持续发展——包括日益流行的人工智能聊天机器人, ChatGPT——正在为组织带来新的风险和道德困境.
斯图尔特-拉特雷说，她接触过的组织大多处于确定如何负责任地利用这些工具的早期阶段.
“There’s a modicum of panic, 我不得不说——‘我们到底该怎么做?我们如何确保涉及道德，不存在偏见?’?’” Stewart-Rattray said.
Voight补充说:“公司正在采取这些最初的步骤来使用它，同时设置护栏. 我接触过的几乎每个组织都出台了他们的政策, 围绕这个的实践和程序能够迈出一小步，了解他们将如何使用这个，而不是让它在没有正确的监督和治理控制的情况下肆意发展.”
The panelists also discussed ISACA’s State of Digital Trust 2023 report, 其中，五分之四的受访者表示，能够证明其对数字信任的承诺的组织将更加成功, 但只有大约一半的受访者表示，他们对自己机构的数字可信度有信心.
Nigro说，组织应该考虑通过数字信任可以获得的最大好处, including increased profitability, and prioritize it accordingly. 她向波士顿的听众提出挑战，要求他们在自己的公司中更加关注数字信任, 说“你有机会成为你所在组织的领导者.”
尼格罗说:“把一个跨职能的团队聚集在一起，并领导它. “这对我们来说确实是一个进入这个领域并真正提升我们组织内对话的机会.”
Editor’s note: 更多来自ISACA的数字信任资源请访问我们的 digital trust webpage 并了解即将在爱尔兰都柏林举行的ISACA数字信任世界会议， here.
